Etapas del Design Thinking

En la primer etapa, se busca información que ayude a definir un reto relacionado con el curso que se necesita intervenir. Deben recolectarse datos que ayuden a entender cuál es el problema que existe y que dificulta -de alguna manera- lograr el aprovechamiento del estudiante; sin embargo, la labor más importante es comprender a los estudiantes involucrados, saber sus necesidades, entender cómo les afecta el problema y de qué manera se puede generar una solución que lo involucre y le genere satisfacción.

En la segunda etapa, se seleccionan, se estructuran y se da un significado a los datos que fueron recolectados en la primera etapa, con el objetivo final de concretar una definición del problema que genera malestar y dificultades dentro del curso.

En la tercer etapa, se transforma el problema encontrado en una narrativa que describe el escenario futuro, cuando dicho problema sea solucionado. A partir de esto, se genera una idea que ayude a transformarlo y, a su vez, a vencer el reto planteado.

En la cuarta etapa, se plasma la idea en un prototipo, una planificación del curso ideal que puede eliminar o minimizar el impacto del problema detectado. Aquí se define la estrategia didáctica, los facilitadores que serán empleados, la estrategia de evaluación, los involucrados con el desarrollo del curso y los recursos materiales o inmateriales necesarios. Todo esto se plasma en la planificación didáctica del curso.

En la quinta etapa, se pone en marcha el prototipo generado y plasmado en una planificación didáctica. Durante esa ejecución, se hace una evaluación constante y se generan soluciones cuando surgen efectos negativos o no esperados en la planificación. También, se hace una evaluación final del prototipo que sirve como insumo para su mejora continua.