Técnica
Árbol de problemas
¿Qué es?
Es una técnica que permite la representación de un problema de manera gráfica, para lograr entender, en un vistazo, cuál es la situación anómala que sucede, el problema principal y por qué está sucediendo, lo cual corresponde a las causas y a lo que esto está ocasionando.
¿En qué etapas tiene utilidad?
Esta información es necesaria en la etapa Descifrar.
¿Cómo se desarrolla?
- Paso 1
Dejar un espacio en el centro del mapa, en el cual se colocará, al final, el problema central reconocido. Identificar las causas que generan el problema principal y colocarlas hacia un lado, de una manera relacionada.
- Paso 2
Seguir colocando las subcausas de la misma forma, siguiendo las cadenas de consecuencia, esto se realiza a través de un esquema.
- Paso 3
Identificar los posibles efectos de las causas registradas anteriormente y colocarlas en el otro lado del problema central. Deben, también, colocarse de manera relacionada, siguiendo las cadenas de consecuencia en un orden lógico.
- Paso 4
Asegurarse de que cada causa declarada tenga, al menos, un efecto asociado, aunque podrían haber varias causas que se relacionan con un solo efecto o una sola causa que genere varios efectos.
- Paso 5
Escribir el problema central en el espacio reservado en el centro del mapa mental.
- Paso 1
Dejar un espacio en el centro del mapa, en el cual se colocará, al final, el problema central reconocido. Identificar las causas que generan el problema principal y colocarlas hacia un lado, de una manera relacionada.
- Paso 2
Seguir colocando las subcausas de la misma forma, siguiendo las cadenas de consecuencia, esto se realiza a través de un esquema.
- Paso 3
Identificar los posibles efectos de las causas registradas anteriormente y colocarlas en el otro lado del problema central. Deben, también, colocarse de manera relacionada, siguiendo las cadenas de consecuencia en un orden lógico.
- Paso 4
Asegurarse de que cada causa declarada tenga, al menos, un efecto asociado, aunque podrían haber varias causas que se relacionan con un solo efecto o una sola causa que genere varios efectos.
- Paso 5
Escribir el problema central en el espacio reservado en el centro del mapa mental.
Plantillas de guía
Descargas de plantillas
Si desea crear su propia plantilla digital para esta técnica, se recomienda utilizar una herramienta de edición de mapas mentales como Mindmap.